Häufige Probleme

Wenn Sie Probleme mit Ihrem bei uns gekauften Gerät haben, versuchen Sie bitte zunächst, ob Ihnen eine der unten genannten Möglichkeiten weiterhelfen kann. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie uns gerne eine Anfrage über das untenstehende Formular senden.

Auf Ihrem Computer sind möglicherweise nicht die neuesten Updates installiert. Versuchen Sie, das Problem mit einer Neuinstallation von Windows Update zu beheben. Mehr erfahren

Wenn Sie Windows auf Ihrem Computer neu installiert haben, fehlen möglicherweise für einige Geräte Treiber. Versuchen Sie, alle Treiber zu installieren, um zu sehen, ob Ihr Problem dadurch gelöst wird. Mehr erfahren

Wenn Sie das Ladegerät an Ihren Laptop anschließen, erhalten Sie sofort einen Hinweis in Form eines Pieptons, oder eine spezielle LED im Inneren des Computers leuchtet auf. Wenn das nicht der Fall ist und Sie feststellen, dass der Laptop auch nach dem Einstecken des Ladegeräts nicht auflädt, könnte es mehrere Gründe für dieses Problem geben. Mehr erfahren

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